سوالات متداول

در حال حاضر ۳ روش ارسال وجود دارد ۱- ارسال با تیپاکس ۲- ارسال با باربری ۳- دریافت حضوری که توسط مشتری انتخاب می شود.

بله; در صورت وجود مشکل در محصول شما می توانید تا ۷ روز درخواست مرجوع بدهید که می توانید از طریق پنل کاربری -> پشتیبانی درخواست بدهید.

اگر در صفحه محصول برچسب ضمانت درج شده بود شما از زمان خرید تا مدت تعیین شده می توانید در صورت عدم کارکرد محصول تا زمان اتمام ضمانت از طریق پنل کاربری -> پشتیبانی درخواست مرجوع ثبت کنید.

اگر پرداخت وجه انجام شده ولی در پنل کاربری ثبت نشده شما میتوانید از پنل کاربری -> پشتیبانی یا با ایمیل info@nastore.ir درخواست خود را ثبت کنید و پس از بررسی نتیجه به شما اعمال می شود.

بله; آدرس حضوری نفیس استور:
تهران ، شهریار ، اندیشه فاز ۴ ، بازار ایرانی اسلامی ، سرای فردوسی ، پلاک ۳۴۸