انتخاب محصول مناسب گاهی به اطلاعات بیشتری نیاز دارد. ممکن است هنگام بررسی یک محصول درباره ویژگی‌ها، کاربرد یا تفاوت آن با محصولات مشابه سؤال داشته باشید. به همین دلیل در نفیس استور، در صفحه محصولات یک ربات مشاوره قبل از خرید قرار داده‌ایم تا بتوانید درباره همان محصول و محصولات مرتبط با آن سؤال بپرسید.

فهرست مطلب

این ربات به شما کمک می‌کند پیش از خرید، اطلاعات بیشتری درباره محصولی که در حال مشاهده آن هستید به دست آورید و گزینه‌های مرتبط را نیز راحت‌تر پیدا کنید.

ربات مشاوره قبل از خرید چیست؟

ربات مشاوره قبل از خرید یک دستیار گفت‌وگویی است که در صفحه محصولات نفیس استور قرار دارد. این ربات اطلاعات خود را بر اساس محصولی که در حال مشاهده آن هستید در اختیار شما قرار می‌دهد.

بنابراین لازم نیست برای هر سؤال، صفحات مختلف سایت را جست‌وجو کنید. می‌توانید سؤال خود را مستقیماً از ربات بپرسید و درباره محصول همان صفحه اطلاعات بیشتری دریافت کنید.

ربات مشاوره نفیس استور چه کارهایی انجام می‌دهد؟

این ربات برای کمک به شما هنگام بررسی محصولات طراحی شده و می‌تواند درباره محصولی که در صفحه آن قرار دارید راهنمایی ارائه دهد.

برای مثال می‌توانید درباره مواردی مانند موارد زیر سؤال کنید:

  • ویژگی‌ها و مشخصات محصول
  • اطلاعات و امکانات محصول
  • تفاوت محصول با گزینه‌های مرتبط
  • پیدا کردن محصولات مرتبط
  • بررسی گزینه‌های مشابه
  • انتخاب محصول متناسب با نیاز شما

پیدا کردن محصولات مرتبط

یکی از قابلیت‌های ربات مشاوره، کمک به پیدا کردن محصولات مرتبط با محصولی است که در حال مشاهده آن هستید.

برای مثال اگر در صفحه یک آباژور باشید، می‌توانید از ربات درباره محصولات مشابه یا گزینه‌های مرتبط سؤال کنید. این قابلیت باعث می‌شود بتوانید گزینه‌های بیشتری را بررسی کنید و انتخاب خود را راحت‌تر انجام دهید.

چطور از ربات مشاوره استفاده کنیم؟

استفاده از ربات بسیار ساده است. کافی است وارد صفحه محصول مورد نظر خود در نفیس استور شوید و از بخش ربات مشاوره، سؤال خود را مطرح کنید.

برای مثال می‌توانید بپرسید:

«این محصول برای اتاق خواب مناسبه؟»

یا:

«محصول مشابه این مورد دارید؟»

همچنین می‌توانید سؤال دقیق‌تری درباره همان محصول مطرح کنید:

«این محصول چه ویژگی‌هایی دارد؟»

ربات بر اساس محصولی که در همان صفحه مشاهده می‌کنید، پاسخ مرتبط ارائه می‌دهد.

چرا استفاده از ربات قبل از خرید مفید است؟

گاهی مشخصات یک محصول به‌تنهایی برای تصمیم‌گیری کافی نیست. ممکن است بخواهید بدانید محصول مورد نظر شما چه کاربردی دارد یا آیا گزینه مشابهی در فروشگاه وجود دارد.

در چنین شرایطی می‌توانید به جای جست‌وجوی جداگانه، سؤال خود را از ربات مشاوره بپرسید و اطلاعات مرتبط با همان محصول را بررسی کنید.

این کار می‌تواند فرآیند بررسی محصولات را ساده‌تر کند و به شما کمک کند پیش از ثبت سفارش، انتخاب خود را با اطلاعات بیشتری انجام دهید.

یک راه ساده برای بررسی محصولات

ربات مشاوره قبل از خرید نفیس استور در کنار محصولات قرار گرفته تا هنگام بررسی محصول بتوانید سریع‌تر به اطلاعات مرتبط دسترسی داشته باشید.

اگر درباره محصولی که در حال مشاهده آن هستید سؤال دارید، کافی است سؤال خود را از ربات بپرسید. همچنین اگر به دنبال گزینه‌های مشابه یا مرتبط هستید، می‌توانید از ربات برای پیدا کردن آن‌ها کمک بگیرید.

قبل از خرید، محصول را بهتر بشناسید و گزینه‌های مرتبط را بررسی کنید.